Veelgestelde vragen
Wat men ons vraagt langs het veld en op een bestuursvergadering. Staat jouw vraag er niet bij? Schrijf ons op contact@aftermatch.be - we antwoorden, en we zetten het antwoord hier bij.
Het ritueel
- Wat is aftermatch?
- Na elke wedstrijd duidt iedereen in het geheim de beste en de minste speler aan, met een woordje uitleg. In het clubhuis sluit de staff de stemming en leest de ploeg de stembriefjes één voor één luidop voor. Bij het laatste stembriefje ligt de uitslag van de wedstrijd vast.
- Wie weet wie op wie gestemd heeft?
- Niemand in de ploeg. De app toont nooit wie een stembriefje indiende, en de leesvolgorde wordt geloot op het moment van indienen: wie eerst stemde, wordt niet eerst gelezen. We zeggen geheim en niet anoniem, want de link tussen een stembriefje en zijn auteur bestaat wel degelijk in onze databank - hij wordt gewoon nooit getoond. En in een groep van twaalf herken je een schrijfstijl: het geheim houdt stand voor het scherm, niet tegen iemand die zoekt.
- Kan je op jezelf stemmen?
- Nee. Je eigen naam verdwijnt uit beide lijsten zodra je je stembriefje invult, zowel bij de beste als bij de minste.
- Wie sluit de stemming, en kan dat teruggedraaid worden?
- Alleen de staff van de ploeg kan sluiten en het tellen starten. Dat is onomkeerbaar: na de sluiting komt er geen enkel stembriefje meer bij, ook niet van wie te laat toekomt. De bevestiging zegt hoeveel stembriefjes geteld zullen worden - lees dat cijfer voor je bevestigt.
- Loopt die stem voor de « minste speler » niet slecht af?
- Dat is de vraag die we het vaakst krijgen, en ze is terecht. Drie dingen houden het in toom: de staff leidt de lezing en bepaalt wanneer ze stopt, elke motivering is beperkt tot 500 tekens, en de gebruiksvoorwaarden verbieden kwetsende uitspraken of zaken uit iemands privéleven. De stem is geheim tegenover de ploeg, niet tegenover ons: wie ontspoort, is niet onbereikbaar.
De ploeg
- Moet een speler een account hebben om stemmen te krijgen?
- Nee. Een speler die je toevoegt met voornaam en naam staat meteen in de kern en kan stemmen krijgen vanaf de volgende wedstrijd. Een account is enkel nodig om zelf te stemmen, en dat activeert hij later met de ploeglink. Zo moet je geen achttien mensen een account laten aanmaken voor de eerste zondag.
- Hoe sluit een speler bij zijn ploeg aan?
- De staff maakt een uitnodigingslink aan en plakt hem in de groep van de ploeg. Hij blijft zeven dagen geldig, er is er altijd maar één actief, en je kan hem op elk moment intrekken. Iedereen schrijft zichzelf in: voornaam, naam, e-mail, wachtwoord, rugnummer.
- Wie kan wat in een ploeg?
- De staff voegt spelers en wedstrijden toe, geeft het wedstrijdblad in, sluit de stemming en leidt het tellen. Een speler stemt, volgt de ceremonie en bekijkt de klassementen. Een staff kan iemand anders staff maken, en de app weigert de laatste te verwijderen - anders kan niemand nog een stemming sluiten.
- Een speler verlaat de ploeg tijdens het seizoen, wat nu?
- Je archiveert hem: hij verdwijnt uit de stembare kern - hij kan geen stem meer krijgen en geen doelpunt meer toegewezen krijgen in de volgende wedstrijd. Wat hij al scoorde en de stemmen die hij al kreeg, blijven in de seizoensklassementen staan. Je kan hem op elk moment terughalen. Het is geen uitsluiting - archiveren sluit de toegang tot de app nog niet af; moet die echt dicht, schrijf ons dan op contact@aftermatch.be.
- Hoe zit het met de spelersfoto's?
- Iedereen zet zijn eigen foto op vanuit zijn profiel, en niemand zet die van een ander. Je ploegmaats zien ze in de app, en ze komt enkel op een gedeelde kaart als jij zelf je eigen kaart deelt - een ploegmaat die jouw MVP deelt, krijgt je rugnummer te zien, niet je gezicht. Je haalt ze weg wanneer je wil.
De club
- Geeft een ploeg aanmaken rechten op de club?
- Nee, en dat is bewust zo. Een ploeg aanmaken maakt je staff van die ploeg, meer niet: ploegen hangen aan de club vast, ze besturen hem niet. Een club krijgt zijn ruimte door ze aan te vragen, en die aanvraag wordt manueel behandeld.
- Hoe krijgt een club zijn ruimte?
- Iemand van het bestuur dient een aanvraag in op club.aftermatch.be: zijn functie, een nummer waarop we hem bereiken, en twee vinkjes. Daarna contacteren wij de club - niet de aanvrager - op zijn officiële adres of nummer, en verwittigen we alle leden. Bij het indienen krijg je een datum waarop je antwoord hebt; automatische goedkeuring bestaat niet.
- Wat ziet het bestuur van onze wedstrijden?
- Cijfers, geen personen: het aantal ploegen, de kern in aantal, de wedstrijden van het seizoen met hun uitslag en de stand van de stemming. Nooit een stembriefje, nooit een motivering, nooit het e-mailadres of telefoonnummer van een speler. Namen uit een kern ziet het bestuur alleen als de staff van die ploeg het volledige ingeven heeft gedelegeerd. Eén uitzondering, en ze is zichtbaar: het scherm van het clubhuis noemt de spelers die het aan de toog toont. Het is een uithangbord, geen bestand - het toont in de zaal, het geeft het bestuur geen kernlijst om elders te lezen.
- Kan de club onze wedstrijden in onze plaats ingeven?
- Standaard geeft hij enkel de uitslag in - datum, tegenstander, score, thuis of uit - en ziet hij geen enkele naam. De staff van een ploeg kan het volledige wedstrijdblad delegeren, doelpunten en kaarten inbegrepen, ploeg per ploeg en altijd intrekbaar. In beide gevallen kan de club nooit een stemming sluiten, het tellen leiden, een stembriefje lezen of aan de kern raken.
De gegevens
- Wat wordt er bewaard als ik stem?
- De wedstrijd, jouw account, de twee spelers die je aanduidt, je twee motiveringen en een gelote leesvolgorde. Meer niet: geen locatie, geen toestel, geen tijdstip waarop je schreef. Het koppel wedstrijd en stemmer garandeert één stembriefje per persoon en laat je het jouwe aanpassen tot de sluiting.
- Wie kan lezen wat ik geschreven heb?
- De leden van je ploeg, in de terugblik op de wedstrijd, zonder te weten wie wat schreef. Noch het bestuur van je club, noch een andere ploeg, noch een andere club komen erbij: elk scherm wordt geladen via jouw lidmaatschap, en wat niet van jou is, bestaat niet. Aan onze kant weigert de beheerconsole de inhoud van een stembriefje te tonen.
- Ik ben aangeduid als minste speler. Wie ziet dat, en tot wanneer?
- De leden van je ploeg, in de terugblik op de wedstrijd, samen met de motivering erbij. Vandaag bestaat er geen automatische opkuis: het blijft staan zolang de wedstrijd bestaat. Ontspoort een motivering, schrijf ons dan op contact@aftermatch.be en we behandelen het manueel - dit is het punt dat we nog moeten verbeteren, en we schrijven het liever hier dan het je te laten ontdekken.
- Hoe laat ik mijn gegevens verwijderen?
- Er is nog geen knop « mijn account verwijderen »: de vraag gebeurt per e-mail en we behandelen ze manueel. Een speler die in een al geteld stembriefje of in een ingegeven doelpunt staat, kan niet gewist worden zonder de seizoensklassementen te breken - in dat geval anonimiseren we, wat voor jou op hetzelfde neerkomt. Je foto haal je wel zelf weg, vanuit je profiel, wanneer je wil.
Netwerk en installatie
- Werkt het zonder netwerk?
- Je stembriefje wordt op je telefoon geschreven voor het vertrekt. Valt het netwerk weg op het moment dat je bevestigt, dan vertrekt het vanzelf zodra de verbinding terug is: het gaat niet verloren en het komt niet dubbel toe. De app opent ook offline en toont je de laatst gekende stand - dashboard, kern, klassementen.
- En als er geen netwerk is in het clubhuis?
- Daar wringt het, en je weet het beter op voorhand. De sluiting, het voorlezen van de stembriefjes en het klassement gaan allemaal via de server, en het scherm ververst live voor de hele ploeg. Een bar zonder dekking kan stemmen, maar niet tellen: voorzie een hotspot voor de telefoon die de lezing leidt.
- Hoe installeer ik aftermatch op mijn telefoon?
- Open aftermatch in je browser en zet het op je beginscherm: op Android « App installeren » in het menu, op iPhone Delen en dan « Zet op beginscherm ». De app stelt het je niet uit zichzelf voor, je doet het zelf. Er is niets te downloaden in de App Store of Google Play.
- Welke meldingen sturen jullie?
- Een herinnering op de dag van de wedstrijd, een tweede de dag nadien, en niets meer zodra je gestemd hebt of de stemming gesloten is. Dat is alles: voor de rest schrijven we je niet. Op iPhone moet je aftermatch eerst op je beginscherm zetten - anders laat iOS geen meldingen toe.
Het geld
- Wat kost het voor een ploeg?
- Niets. Alles wat de ploeg doet is voor altijd gratis: stemmen, sluiten, tellen, het wedstrijdblad ingeven, het volledige seizoen en zijn klassementen bekijken, haar kaarten delen. De formule van de club beperkt de ploeg nooit - het is de club die een formule neemt, niet de ploeg.
- Wat houden de drie formules precies in?
- Per club en per seizoen, prijzen incl. btw: Ontdekking 0 €, Club 190 €, Club Sponsors 490 €. In alle drie hebben de ploegen dezelfde app: het volledige ritueel, het volledige seizoen en zijn klassementen. Club opent de ruimte van de club - haar pagina in eigen kleuren, haar logo, het beheer van de ploegen, en het scherm van het clubhuis dat dit seizoen komt. Club Sponsors voegt daar de plaatsen aan toe: het zijn de partners van de club die verschijnen, in de app en op de gedeelde kaarten.
- Waarom is er nog reclame in de formule Club?
- Omdat de formule Club geen stilte koopt: ze koopt de ruimte van de club, haar pagina in eigen kleuren, en het scherm van het clubhuis dat dit seizoen komt. De reclameplaats zelf bestaat al in Ontdekking en toont Oak Eye - het is Club Sponsors die ze aan jou geeft. De club houdt dan 100 % van wat hij aan zijn partners verkoopt.
- En als we stoppen met betalen?
- Je valt terug op Ontdekking, en er wordt niets verwijderd. De ploegen verliezen niets: ze blijven stemmen, tellen, ingeven en hun klassementen bekijken. Wat stopt, is de clubruimte in eigen kleuren en, zodra het er is, het scherm van het clubhuis, en die komen terug zodra de club opnieuw een formule neemt. Er is geen opgelegde stilzwijgende verlenging: een factuur, een herinnering, en je bestuur beslist.
- Hoe wordt er betaald?
- Factuur aan de club en overschrijving - dat is de realiteit van een vzw. Het facturatieseizoen loopt van 1 september tot 31 augustus; wie na 1 januari instapt, betaalt de helft voor de rest van het seizoen, en de eerste maand van een betalende formule is gratis. Vandaag gebeurt er geen enkele betaling online.
De oude applicatie
- Verliezen we onze geschiedenis bij de overstap?
- Nee. Wanneer je club overstapt, nemen we de accounts, de ploegen, de kernen, de wedstrijden en alle al getelde stembriefjes mee: de seizoensklassementen vertrekken met hun geschiedenis. De oude databank wordt tijdens de operatie nooit gewijzigd - ze blijft zoals ze is, en dat maakt de overstap omkeerbaar.
- Moeten we een nieuw account aanmaken?
- Nee: zelfde e-mailadres, zelfde wachtwoord. Accounts die nooit geactiveerd werden, komen toe als kernfiches - de speler is meteen stembaar en activeert zijn account met de ploeglink.
- Waarom is alles opnieuw gemaakt?
- Omdat de oude applicatie een ploeg de gegevens van een andere liet zien, en dat los je niet op in de marge. De nieuwe laadt elk scherm via jouw lidmaatschap: ben je geen lid, dan bestaat het gegeven niet, en dat wordt bij elke oplevering getest. Ze brengt ook offline stemmen, herinneringen en de drie talen mee.